In Berlin arbeiten, weltweit wirken!

Als Ministerium mit einem Netz von über 200 Botschaften und Konsulaten ist das Auswärtige Amt Deutschlands Stimme in der Welt. Wir pflegen bilaterale und multilaterale Beziehungen, erteilen Visa, unterstützen Deutsche im Ausland, fördern Wirtschaft und Kultur und leisten humanitäre Hilfe.

Unsere Aufgaben im In- und Ausland sind so divers, wie wir uns unser Team wünschen.

Für unser Team in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung in Voll- oder Teilzeit

mehrere Pförtner*innen und eine Schichtleitung (w/m/d) Pförtnerdienst

(Entgeltgruppe 3 bzw 4 TVöD Bund)

Kennziffer: 45-2025

Ihre Aufgaben

Sie gehören dem motivierten Team des Pförtnerdienstes in Berlin an und sind der erste Kontakt für Besucher*innen des Auswärtigen Amts. Dabei tragen Sie Verantwortung für den reibungslosen und sicheren Ablauf der Einlasskontrolle im Empfangsbereich. Die Arbeit ist abwechslungsreich und bietet im Rahmen des Wechselschichtdienstes (einschl. Wochenend- und Nachtdiensten) planbare Arbeitszeiten.

• Sie sind zuständig für die Ausgabe und Rücknahme der Besucher*innen-Ausweise.
• Freundlichkeit und Engagement beim Erteilen von Auskünften ist für Sie selbstverständlich.
• Sie überwachen den Eingangsbereich und setzen bei besonderen Vorkommnissen Sofortmeldungen ab.
• Im Ernstfall unterstützen Sie notwendige Evakuierungsmaßnahmen.

Eine der ausgeschriebenen Stellen ist die der Schichtleitung Pförtnerdienst. Ihre Aufgaben-schwerpunkte sind die Koordination und Überwachung der operativen Abläufe während der Schicht und die Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Sicherheitsvorschriften. Sie erstellen die Dienst- und Urlaubspläne und sind verantwortlich für die Anleitung, Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen.

Unser Angebot

• abwechslungsreiche, sinnhafte und anspruchsvolle Aufgaben in einem kollegialen Umfeld
• Teilzeitmöglichkeit
• Onboarding, umfangreiches Fortbildungsangebot (Fremdsprachen, IT, Gesundheitskurse) für Ihre berufliche Weiterentwicklung
• eine unbefristete Stelle im Herzen Berlins mit Zulage für oberste Bundesbehörden
• tarifliche Eingruppierung nach E3 TVöD-Bund bzw. für die Schichtleitung E4
• übliche tarifvertragliche Leistungen wie Jahressonderzahlung, VBL-Betriebsrente und vermögenswirksame Leistungen
• Das Auswärtige Amt trägt seit 2015 das Hertie-Siegel für Familienfreundlichkeit und hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
• Wir leben Diversität, auch mit Beschäftigteninitiativen wie frauen@diplo, Rainbow, Diplomats of Color und inklusiv.
• Zuschuss zum DeutschlandJobTicket oder anderen Jobtickets
• vergünstigte Freizeit- und Erholungsmöglichkeiten bei Mitgliedschaft im Sozialwerk des Auswärtigen Amts e.V. (Solidargemeinschaft)
• Kooperation mit Wellhub, dem Netzwerk für Fitness-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
• Wir übernehmen die Kosten für Ihren Umzug innerhalb Deutschlands nach Berlin und beraten bei der Wohnungssuche.

Das macht Sie als Person aus

• Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich.
• Engagiertes Arbeiten macht Ihnen Spaß und Sie übernehmen gerne Verantwortung.
• Arbeit mit internationalem Bezug reizt Sie.
• Sie kommunizieren klar und empathisch – nach innen wie außen.
• Sie behalten Ziele im Blick und vertreten Ihre Position.

Ihr Profil (Mindestvoraussetzungen)

für die Stellen als Pförtner*in

• mind. abgeschlossene Unterweisung nach § 34a Gewerbeordnung
• einjährige Berufserfahrung im Pforten- und Empfangsdienst oder als Sicherheitsmitarbeiter*in

für die Stelle als Schichtleitung

• geprüfte Schutz-und Sicherheitsfachkraft (GSSK) oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
• einjährige einschlägige Berufserfahrung

für alle Stellen

• deutsche Staatsangehörigkeit bzw. die eines Mitgliedstaats der EU oder EFTA
• gute Kenntnisse der deutschen Sprache B2

Wir freuen uns ergänzend über

• Kenntnisse im Umgang mit MS-Office (für alle Stellen)

Ihre gesundheitliche Eignung wird vom Gesundheitsdienst des Auswärtigen Amts festgestellt.
Für die Tätigkeiten ist eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich.

Wir leben Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von kultureller, sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen in Bereichen mit Unterrepräsentanz wie diesem besonders erwünscht und werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bevorzugt berücksichtigt. Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen ermutigen wir ausdrücklich zur Bewerbung; sie werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 19.08.2025, 23:59 Uhr MESZ ausschließlich über Interamt.

Vorläufiger Zeitplan:

• Online-Informationsveranstaltung (Webex, 37. Kalenderwoche)
• Mündliches Auswahlverfahren ( 40. und 41. Kalenderwoche)

Allgemeine Hinweise zu Bewerbungen beim Auswärtigen Amt finden Sie hier.

Wir helfen Ihnen auch gerne persönlich weiter!

Ihre Fragen zum Stellenangebot beantworten Tim Krüger (fachlich: 030-5000-4590, 115-8@auswaertiges-amt.de) und Verena Spaeth (organisatorisch: 030-5000-7663, 104-802@auswaertiges-amt.de)