Bereitschaftsdienst: Tel.: +41 79 357 93 73 Diese Nummer steht außerhalb der Dienstzeiten bis 22.00 Uhr nur für dringende Notfälle zur Verfügung. Der Bereitschaftsdienst bearbeitet keine Passangelegenheiten. Anrufe von unterdrückten Nummern werden nicht angenommen.
Anfahrt
Anfahrt mit dem Auto: Von der A6 kommend die Ausfahrt 12-Bern-Ostring nehmen. Richtung Ostring/Route 10/Route 6 abbiegen. Nach 600m im Kreisverkehr vierte Ausfahrt (Muristrasse/Richtung Interlaken/Route 6) nehmen. Nach 400m rechts an der Ampel der Beschilderung Richtung Elfenau in den Elfenauweg folgen. Nach 240 m rechts abbiegen, um auf dem Elfenauweg zu bleiben. Nach 70m die erste Abbiegung links in den Willadingweg nehmen. Die Botschaft befindet sich am Ende des Willadingweg. Es gibt nur wenige Parkplätze im Willadingweg und umliegenden Straßen (blaue Zone, Parkscheibe erforderlich!).
Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Ab dem Stadtzentrum (Hauptbahnhof Bern) Buslinie 19 Richtung Elfenau nehmen. Haltestelle Willadingweg, in Fahrtrichtung rechts in den Willadingweg einbiegen und bis zum Straßenende weitergehen.
Hinweise für Menschen mit Behinderungen: Die Botschaft unterstützt Menschen mit Behinderungen und ist bemüht, ihnen den Kontakt zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Botschaft im Rahmen der baulichen Gegebenheiten zu erleichtern.
Parkplätze Die Botschaft verfügt über keine Besucherparkplätze. Im näheren Umfeld der Botschaft sind nur wenige Parkmöglichkeiten (blaue Zone) vorhanden. Es gibt leider keine für Menschen mit Behinderung ausgewiesenen Parkplätze in der Nähe.
Zur Botschaft gehören zwei Gebäude: Am Willadingweg 78 finden Sie das Gebäude der Rechts- und Konsularabteilung. Gegenüber liegt die Kanzlei, in der sich die weiteren Abteilungen der Botschaft befinden.
Zugang zum Gebäude der Rechts- und Konsularabteilung Der Zugang zum Gebäude der Rechts- und Konsularabteilung erfolgt über den Eingang am Willadingweg 78. Beschäftigte der Sicherheitsfirma empfangen unsere Kunden dort und führen Sicherheitskontrollen durch.
Anschließend erfolgt der Zugang zu unseren Warte- und Schalterräumlichkeiten. Kunden der Pass- und Visastelle ziehen am Eingang über ein Touch-Display eine dem Terminanliegen entsprechende Wartenummer und werden über eine digitale Anzeigetafel aufgerufen.
Kunden mit Terminen für alle anderen Angelegenheiten (z. B. im Bereich des Familien-, Namens-, Erb- und Staatsangehörigkeitsrechts oder für Beglaubigungen) ziehen keine Wartenummer, sondern begeben sich in das erste Obergeschoss in den Wartebereich und werden namentlich aufgerufen.
Die Warte- und Schalterräumlichkeiten sind über zwei Stockwerke verteilt und barrierefrei erreichbar. Die Schalter sind nicht höhenverstellbar. Im ersten Stock gibt es einen Schalter (Schalter 11), der sich auf Sitzhöhe befindet und sich insbesondere für Menschen mit einer Gehbehinderung sowie für Menschen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, eignet. Sollten Sie für die Erledigung Ihrer Angelegenheiten in einem Termin bei uns diesen Schalter nutzen wollen, kontaktieren Sie uns bitte vorab.
Im Wartebereich des Erdgeschosses befindet sich ein barrierefreier Toilettenraum.
Ein Leitsystem für blinde und sehbehinderte Menschen gibt es nicht, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begleiten Sie jedoch gerne zu den jeweiligen Schaltern.
Zugang zur Kanzlei Der Zugang zum Kanzleigebäude erfolgt über den Eingang am Willadingweg 83 und ist nicht barrierefrei möglich.
Kontakt für Anfragen zur Barrierefreiheit Für Fragen oder zum Anmelden von Unterstützungsbedarf können Sie sich vorab über das Kontaktformular bei uns melden.
Hinweis: Bei Benutzung einer Telefon- bzw. Faxverbindung via Satellit (Satcom) entstehen höhere Gebühren.
Aufgrund des hohen Telefonaufkommens bitten wir Sie, zunächst die Informationen auf der Webseite des Honorarkonsuls gründlich zu lesen. Sollten weiterhin wichtige Fragen bestehen, kontaktieren Sie ihn bitte zunächst per E-Mail, bevor Sie sich ggf. telefonisch an das Büro wenden. E-Mails werden zeitnah beantwortet.
