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Portail des services consulaires : faire une demande de visa en ligne de manière rapide, simple et sécurisée

Portail des services consulaires

Portail des services consulaires © Auswärtiges Amt

15.06.2026 - Article

Le ministère fédéral des Affaires étrangères a créé un guichet unique, le Portail des services consulaires (« Auslandsportal »), pour celles et ceux qui souhaitent accéder en ligne à des services des représentations allemandes à l’étranger.

De manière générale, les personnes intéressées peuvent faire une demande de visa en ligne concernant une activité rémunérée, les études, les formations professionnelles ou le regroupement familial, ce non seulement pour elles-mêmes, mais aussi simultanément pour leur famille ou d’autres personnes voyageant avec elles à travers une demande conjointe. Le portail soutient ainsi également les travailleuses et travailleurs qualifiés dans leur entrée sur le marché du travail allemand et permet aux employeurs allemands ou aux agences allemandes de faire une demande de visa pour leurs futurs employés ou pour les personnes qu’ils ont placées.

Un rendez-vous sur place est donc uniquement nécessaire afin de fournir ses données biométriques (empreintes digitales et photo d’identité), de contrôler certains documents originaux et de payer les droits de visa. En offrant la possibilité de déposer une demande de visa en ligne de manière simple et sécurisée, le Portail des services consulaires simplifie la procédure de demande de visa. Dans le cadre d’un examen numérique préalable, les employés des représentations à l’étranger peuvent fournir des conseils aux demandeuses et demandeurs.

Voici comment cela fonctionne :

Connectez-vous au portail de manière sécurisée avec un compte utilisateur. Vous pouvez utiliser pour cela un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable.

Partout et à tout moment

Vous pouvez faire votre demande en ligne confortablement depuis chez vous ou ailleurs. Saisissez vos informations et téléchargez vos documents puis, lorsque vous êtes prêt(e), envoyez votre demande en ligne à la représentation à l’étranger compétente pour votre demande ou à un prestataire externe assistant les représentations à l’étranger.

Préparation optimale pour le rendez-vous sur place

Votre demande fait ensuite l’objet d’un examen préalable. Vous recevrez une notification en ligne vous indiquant si elle est correcte et complète. Il est possible de clarifier au préalable les renseignements ou documents fournis peu clairs, en les modifiant et en les corrigeant directement.

À l’issue de l’examen numérique préalable, vous devez prendre rendez-vous auprès de votre représentation à l’étranger ou du prestataire externe de la représentation via le portail. Vous serez ainsi préparé(e) de manière optimale et le rendez-vous sur place pourra se dérouler de manière rapide et efficace : il ne vous reste plus qu’à produire, le cas échéant, les documents originaux mentionnés dans la confirmation du rendez-vous, à fournir vos données biométriques (empreintes digitales et photo d’identité) et à payer les droits de visa.

Suivi permanent du statut de traitement de la demande

Le statut de votre demande est affiché dans le portail. Si une décision a été prise concernant votre demande, vous recevrez dans votre compte utilisateur un message avec des indications concernant les prochaines étapes.

Une offre croissante

Tous les services des visas sont reliés techniquement au portail depuis le 1er janvier 2025. Il est par ailleurs possible de faire des demandes groupées via un seul compte utilisateur depuis novembre 2025. Rien que durant la première année, plus de 100 000 demandeuses et demandeurs ont recouru à cette offre en ligne. Pour l’heure, il est possible de faire une demande de visa en ligne pour 28 motifs de séjour différents pour les visas de long séjour. Les visas Schengen ne peuvent en revanche pas encore être demandés en ligne. Le Portail des services consulaires est sans cesse consolidé afin d’élargir encore son offre et de rendre celle-ci encore plus conviviale. D’autres fonctions et de nouveaux formulaires de demande en ligne seront ajoutés au fil du temps.

Si un formulaire de demande précis n’est pas encore disponible en ligne auprès du service des visas compétent pour votre demande, vous pouvez, comme jusqu’à présent, prendre rendez-vous auprès de la représentation à l’étranger ou du service de réception des demandes de visa d’un prestataire externe afin de déposer votre demande sur papier. Le portail ne change rien à la compétence des représentations à l’étranger. Il est donc inutile de faire une demande en ligne auprès d’une autre représentation à l’étranger si le formulaire de la demande que vous souhaitez faire n’est pas encore disponible en ligne auprès de la représentation dont vous dépendez. Si vous avez déjà déposé une demande ou que vous êtes déjà inscrit(e) sur une liste d’attente, cela ne changera rien pour vous : vous n’aurez en règle générale pas besoin de faire une nouvelle demande.

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