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Fraud Phone Calls!

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We have received several complaints from Indian nationals living in Germany concerning calls originating – allegedly - from the Foreign Office using the Help Desk telephone number (030) 5000-2000. The caller threatens that the recipient of the call will be deported unless s/he pays a certain fine.

Please be aware that such calls are not made by the Foreign Office. The Foreign Office considers to report the offence to the police.

If you receive such a threat, please inform us, preferably by sending an email to buergerservice@diplo.de.

For your safety:

Please try not to give or confirm any personal details when you receive such a call.

Weitere Informationen

09:00 bis 15:00 Uhr Montag bis Freitag (außer Feiertage)

aus dem Ausland:
Tel: +49 30 1817 2000
Fax: +49 30 1817 51000

im Inland:
Tel: 030 1817 2000
Fax: 030 1817 51000

E-Mail: buergerservice@diplo.de


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Bevor Sie dem Auswärtigen Amt eine Frage stellen, prüfen Sie bitte, ob Sie die Antwort im Katalog der 200 häufigsten Bürgeranfragen finden.

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