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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufige Bürgeranfragen

Der Bürgerservice des Auswärtigen Amts berät Sie gerne telefonisch oder per Email in allen Bereichen, die zum Dienstleistungsangebot des Auswärtigen Amts gehören.

Bevor Sie zum Hörer greifen oder uns Ihre Frage über das Kontaktformular senden, sollten Sie zunächst prüfen, ob Sie die Antwort nicht bequem im Fragenkatalog nachlesen können, den wir für Sie mit den Antworten auf die häufigsten Bürgeranfragen (FAQ) zusammengestellt haben. 

Bitte haben Sie aber auch Verständnis, dass es einige Fragen gibt, die wir nicht für Sie beantworten können.

Fragen zu Ausbildung und Karriere im Auswärtigen Amt

Das Auswärtige Amt bildet seinen Nachwuchs für die Laufbahnen des höheren, gehobenen und mittleren Dienstes selbst aus. Wenn Sie sich fragen, ob eine Tätigkeit im Auswärtigen Dienst für Sie in Frage kommt, erhalten Sie hier Antworten, die Ihnen die Entscheidung über eine mögliche Bewerbung erleichtern können. Vielleicht haben Sie sich ja auch bereits dafür entschieden, sich für eine Laufbahn im Auswärtigen Amt zu bewerben - dann finden Sie hier Informationen, die Ihnen bei Ihrer Bewerbung behilflich sei können.

Publikationen des Auswärtigen Amts

Umfangreiche Informationen zum Auswärtigen Amt und zu außenpolitischen Themen finden Sie in den Publikationen des Auswärtigen Amts, die Sie online bestellen oder als PDF-Datei herunterladen können:


Erreichbarkeit

09:00 bis 15:00 Uhr Montag bis Freitag

aus dem Ausland:
Tel: +49 30 1817 2000
Fax: +49 30 1817 51000

im Inland:
Tel: 030 1817 2000
Fax: 030 1817 51000

E-Mail:

buergerservice@diplo.de

Der Bürgerservice

Herz des "Bürgerservice" sind speziell dafür eingesetzte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Auswärtigen Amtes, die Ihnen als zentrale Ansprechpartner für individuelle Auskünfte zu konsularischen Anliegen, länderbezogenen Fragen und weiteren Themen zur Verfügung stehen.

Konsularische Hilfe in Notfällen

Für Millionen deutscher Touristen und für im Ausland ansässige Deutsche sind die Auslandsvertretungen in allen rechtlichen Angelegenheiten die wichtigste Verbindungsstelle nach Deutschland.

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